Utredning överlämnas i dag. Inspektionen för vård och omsorg måste ändra sitt förhållningssätt och i större utsträckning än i dag tillvarata patienters erfarenheter.
Jag föreslår att myndigheten inte ska behöva utreda mindre allvarliga klagomål och att den i stället ska genomföra fler inspektioner, skriver utredaren Anders Printz.
Läs mer hos DN Debatt.