Patienter på Sahlgrenska universitetssjukhuset i Göteborg hänvisas till ett callcenter,
Kontaktpunkten, med sina ärenden.
Men problemen är stora - långa väntetider, remisser som försvinner och vårdpersonal som dröjer med att höra av sig, skriver tidningen Faktum.
Läs mer i Svenska Dagbladet. Tack vnv för tipset!