LSS-handläggare och personligt ombud är inte samma sak. Ett personligt ombud är en fixare, som du ger uppdrag till t.ex säg åt det personliga ombudet att överklaga Försäkringskassans beslut och sedan gör han det åt dig utan att du behöver engagera dig. Ett personligt ombud kan också hjälpa till i kontakten med läkare och vården.